전통적으로 구성원 평가는 상부에서 하부로, 하향식 평가 형태로 이루어졌습니다. 역량과 진정성이 얼마나 뛰어난 지 상부의 입장에서 관찰하고 평가하였죠. 그렇지만 이러한 단방향적 평가 형태는 편향된 결론을 도출할 위험이 있습니다. 하부에서 상부로, 양옆으로 다각면에서 평가가 이루어지는 것이 보다 정확하게 구성원을 진단할 수 있다는 것이 최근 동향이지요.

상향식 평가는 구성원들이 자신의 직속 상사의 역량에 대한 점수를 매기는 방법입니다. 회사의 방향을 이해하고 공유하고 있는지, 팀 업무의 우선순위를 매기고 합리적인 의사 결정을 할 수 있는지, 팀원들의 경력 개발을 위해 여러 가지 방향을 제시해 줄 수 있는지 평가할 수 있습니다.

익명 조사가 가능하며 인공지능 보고서에서 종합적으로 분석된 결과는 인사 평가에 활용하거나 개선/보완을 위한 맞춤형 프로그램 참여를 제안할 수도 있습니다.