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카카오스타일 HR

카카오스타일은 포켓서베이에서 제공하는 HR 펄스 서베이를 통해서 구성원들의 몰입도와 컨디션을 확인합니다.
업무의 강도나 양은 어땠는지, 무엇을 느꼈는지, 어려움은 없었는지 등 카카오스타일에서의 전반적인 생활에 대한 간단한 설문조사를 주기적으로 수행하여 상황을 빠르게 파악합니다.

신라호텔 오퍼레이션 그룹

신라호텔은 국내 최상급 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해서, 포켓서베이를 활용하여 NPS 조사를 수행하고 있습니다.
포켓서베이와 연동하여 자동 발송 시스템을 구축하여, 모든 고객의 목소리를 하나도 놓치지 않고 확인하고, 서비스 개선 전략을 수립합니다.

한화그룹 인재경영원

한화그룹은 신입사원이 조직에 잘 적응할 수 있도록 포켓서베이 HR을 활용합니다.
다양한 배경을 가진 신입 사원들이 각자의 조직에 잘 적응하고 있는지, 적응이 안된다면 무엇이 문제인지 짧은 주기로 확인하고, 문제 개선의 기회를 얻을 수 있습니다.

에스케이렌터카 고객가치혁신실

에스케이렌터카는 고객의 만족도를 제고하기 위해서 포켓서베이를 통해서 모든 고객의 만족도를 조사합니다.
매일매일의 쌓이는 데이터의 추이를 확인하면서 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 노력하고 있습니다.

롯데시네마 CX혁신팀

롯데시네마는 극장에 방문하는 관객에게 더 나은 고객 경험을 제공하고자 항상 노력하고 있습니다.
예약, 티켓 교환부터 영화 관람 후 귀가까지 관람객 여정 전체를 확인하기 위해서 포켓서베이 서비스를 활용하고 있습니다.

KBS TV수신

KBS는 전파 음영으로 인하여 TV 수신이 잘되지 않는 시청자들이 안정적으로 방송을 시청할 수 있는 환경을 제공하기 위해 항상 수신 불량 민원을 접수하고 있습니다. 포켓서베이를 통해서 수신 불량 민원을 접수하는 고객의 노력 정도를 확인하고 프로세스를 개선해나가고 있습니다.

카카오스타일 HR

카카오스타일은 포켓서베이에서 제공하는 HR 펄스 서베이를 통해서 구성원들의 몰입도와 컨디션을 확인합니다.
업무의 강도나 양은 어땠는지,무엇을 느꼈는지, 어려움은 없었는지 등 카카오스타일에서의 전반적인 생활에 대한 간단한 설문조사를 주기적으로 수행하여, 상황을 빠르게 파악합니다.

신라호텔 오퍼레이션 그룹

신라호텔은 국내 최상급 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해서, 포켓서베이를 활용하여 NPS 조사를 수행하고 있습니다.
포켓서베이와 연동하여 자동 발송 시스템을 구축하여, 모든 고객의 목소리를 하나도 놓치지 않고 확인하고, 서비스 개선 전략을 수립합니다.

한화그룹 인재경영원

한화그룹은 신입사원이 조직에 잘 적응할 수 있도록 포켓서베이 HR을 활용합니다.
다양한 배경을 가진 신입 사원들이 각자의 조직에 잘 적응하고 있는지, 적응이 안된다면 무엇이 문제인지 짧은 주기로 확인하고, 문제 개선의 기회를 얻을 수 있습니다.

에스케이렌터카 고객가치혁신실

에스케이렌터카는 고객의 만족도를 제고하기 위해서 포켓서베이를 통해서 모든 고객의 만족도를 조사합니다.
매일매일의 쌓이는 데이터의 추이를 확인하면서 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 노력하고 있습니다.

롯데시네마 CX혁신팀

롯데시네마는 극장에 방문하는 관객에게 더 나은 고객 경험을 제공하고자 항상 노력하고 있습니다.
예약, 티켓 교환부터 영화 관람 후 귀가까지 관람객 여정 전체를 확인하기 위해서 포켓서베이 서비스를 활용하고 있습니다.

KBS TV수신

KBS는 전파 음영으로 인하여 TV 수신이 잘되지 않는 시청자들이 안정적으로 방송을 시청할 수 있는 환경을 제공하기 위해 항상 수신 불량 민원을 접수하고 있습니다. 포켓서베이를 통해서 수신 불량 민원을 접수하는 고객의 노력 정도를 확인하고 프로세스를 개선해나가고 있습니다.

카카오스타일 HR

카카오스타일은 포켓서베이에서 제공하는 HR 펄스 서베이를 통해서 구성원들의 몰입도와 컨디션을 확인합니다.
업무의 강도나 양은 어땠는지,무엇을 느꼈는지, 어려움은 없었는지 등 카카오스타일에서의 전반적인 생활에 대한 간단한 설문조사를 주기적으로 수행하여, 상황을 빠르게 파악합니다.

신라호텔 오퍼레이션 그룹

신라호텔은 국내 최상급 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해서, 포켓서베이를 활용하여 NPS 조사를 수행하고 있습니다.
포켓서베이와 연동하여 자동 발송 시스템을 구축하여, 모든 고객의 목소리를 하나도 놓치지 않고 확인하고, 서비스 개선 전략을 수립합니다.

한화그룹 인재경영원

한화그룹은 신입사원이 조직에 잘 적응할 수 있도록 포켓서베이 HR을 활용합니다.
다양한 배경을 가진 신입 사원들이 각자의 조직에 잘 적응하고 있는지, 적응이 안된다면 무엇이 문제인지 짧은 주기로 확인하고, 문제 개선의 기회를 얻을 수 있습니다.

에스케이렌터카 고객가치혁신실

에스케이렌터카는 고객의 만족도를 제고하기 위해서 포켓서베이를 통해서 모든 고객의 만족도를 조사합니다.
매일매일의 쌓이는 데이터의 추이를 확인하면서 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 노력하고 있습니다.

롯데시네마 CX혁신팀

롯데시네마는 극장에 방문하는 관객에게 더 나은 고객 경험을 제공하고자 항상 노력하고 있습니다.
예약, 티켓 교환부터 영화 관람 후 귀가까지 관람객 여정 전체를 확인하기 위해서 포켓서베이 서비스를 활용하고 있습니다.

KBS TV수신

KBS는 전파 음영으로 인하여 TV 수신이 잘되지 않는 시청자들이 안정적으로 방송을 시청할 수 있는 환경을 제공하기 위해 항상 수신 불량 민원을 접수하고 있습니다. 포켓서베이를 통해서 수신 불량 민원을 접수하는 고객의 노력 정도를 확인하고 프로세스를 개선해나가고 있습니다.