우리를 바라보는 시장의 다양한 의견을 확인해보세요

우리 고객뿐만이 아니라 시장의 다양한 의견이 필요하다면, 새로운 시장에 대한 정보와 통찰이 필요하다면 직접 사람들에게 질문해보세요.

포켓서베이 패널조사 서비스를 이용하면, 빠르고 정확하게 시장의 의견을 확인하고 새로운 통찰을 발견할 수 있습니다.

오직 포켓서베이에서만 만나볼 수 있는 패널조사

포켓서베이 패널조사 서비스는 조금 더 특별합니다. 포켓서베이가 제안하는 패널조사의 새로운 표준을 확인해보세요.

포켓서베이 패널조사

 

포켓서베이팀이 이미 구축해놓은 패널조사 풀을 통해서 빠르고 간편하게 시장 조사를 수행해보세요. 사회 다양한 위치에서 활발하게 활동하는 포켓단이 설문지에 솔직하고 진솔한 의견을 전달합니다. 수집된 의견 데이터는 별도의 가공 없이 포켓서베이가 자랑하는 인공지능 보고서를 통해서 한 눈에 확인해보실 수 있습니다.

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전용 자문단 구축

 

우리 제품·서비스에 대한 고객들의 솔직한 생각을 수시로 확인하고 싶으신가요? 많은 기업들이 ‘고객자문단’, ‘고객 앰버서더’, ‘고객 패널’ 등 이름으로 운영하고 있는, 우리 회사·우리 브랜드만을 위한 전용 자문단을 포켓서베이를 통해서 간편하게 구축해보세요. 다양한 경험을 갖고 있는 포켓서베이 전담 컨설턴트가 고객이 사랑에 빠지는 브랜드를 만들기 위해서 함께 고민합니다.

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강력한 인공지능 보고서

 

조사 결과를 분석하기 위해서 또다른 노력을 하지마세요. 포켓서베이가 제공하는 강력한 인공지능 보고서로, 조사 결과를 다양한 형태로 분석하고 인사이트를 도출할 수 있습니다.
기본적인 보고서는 물론, 집단 특성에 따른 코호트 분석, 문항별 교차 분석, 우선 순위 분석 등 다양한 보고서를 클릭 몇 번으로 확인해보세요.

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포켓서베이 패널조사

포켓서베이 패널조사는 패널단이 모바일 환경에서 신속하게 응답할 수 있도록 조사지를 제공합니다.

별도 앱 설치 없이 대한민국 국민 대다수가 사용하는 카카오톡을 활용한 포켓서베이 패널조사를 다양한 방법을 활용해보세요.

유연한 패널 구축

포켓서베이 패널조사는 응답자에게 조사 참여를 위한 별도의 어플리케이션 설치를 요구하지 않습니다. 복잡한 조건을 가진 응답자가 필요한 경우에도 타사 서비스에 비해 패널을 유연하게 구축하여 조사를 원활하게 수행할 수 있습니다.

다양한 의견 형태 수집

포켓서베이 패널조사는 우리 제품에 대한 정량적인 조사가 아닌, 다양한 형태의 의견을 수집하는데 특화되어 있습니다.

조사 참여자에게 객관식 보기와 주관식 문장 외에, 사진이나 영상 자료를 요청해보세요. 고객이 우리 제품·서비스를 어디서 발견하는지 확인할 수 있습니다.

신속한 응답 수집

포켓서베이 패널 조사는 시장의 의견을 신속하게 수집하고, 의견을 분석하는데 특화된 서비스입니다.

조사의 난이도에 따라 5 영업일 이내로 결과 보고서 제공할 수 있으며, 이보다 조사 기간이 길어질 수 있습니다. 신속한 조사를 희망하시는 경우, 포켓서베이 전담 컨설턴트에게 상황에 대해서 상세히 알려주세요.

Step 1

조사 상담

안녕하세요! 조사 의뢰기관과 포켓서베이가 서로 알아가는 단계입니다.

조사의 목적과 대상에 대해서 문의를 남겨주시면, 전문 컨설턴트가 내용을 확인합니다.

보다 나은 결과를 합리적인 방법과 가격에 제안드릴 수 있도록 고객의 시선에서 생각합니다.

조사 상담은 무료입니다.

Step 2

조사 설계

전담 컨설턴트와 함께 조사 설계부터 설문제작이 수행됩니다.

이미 조사 설계가 완료되어 있는 경우에는 생략할 수 있습니다.

조사 목적이 명확할수록 정확한 설계와 조사가 수행될 수 있습니다.

Step 3

응답 수집

설계된 조사지, 조사의 목적, 특성 그리고 조사 의뢰기관에서 희망하는 응답자의 특성에 따라 가장 적합한 방식으로 응답을 수집합니다.

포켓서베이에서 활동하는 패널(포켓단)이 조사지에 참여합니다.

조사 대상 선정 조건이 복잡하여 난이도가 높은 경우, 패널 외 채널을 통해서 응답이 수집될 수 있습니다.

Step 4

결과 확인

짠! 조사가 완료되었습니다. 포켓서베이 전문 컨설턴트가 무성의한 답변 혹은 무의미한 답변을 모두 제거한 후, 최종 보고서가 제공됩니다.

인공지능 보고서를 통해서 조사 결과를 다양한 방법으로 분석 후, 시장에 대한 새로운 통찰을 발견할 수 있습니다.

RAW 데이터 조사 결과는 인공지능 보고서 외에 RAW 데이터를 엑셀 스프레드시트 형태로 제공해드립니다.

개별화된 보고서 조사 의뢰기관에서 사용하는 양식에 맞추어 보고서를 PPT 형태로 제작 대행할 수 있습니다. 자세한 내용은 포켓서베이 매니저를 통해서 문의해주세요.

전용 고객 자문단 구축

알고 계셨나요? 고객과 소통 좀 한다고 소문난 기업은 하나 같이 전용 고객 자문단을 구축하여, 고객의 의견을 수집하며 긴밀한 관계를 맺고 있습니다.

포켓서베이를 이용해서 고객 혹은 잠재적으로 구성된 전용 자문단을 구축하여, 고객 경험을 지속적으로 관리해보세요. 고객과 잠재 고객이 우리 제품·서비스, 더 나아가서는 브랜드와 사랑에 빠지게 할 수 있습니다.

고객 자문단
활용하기

  지속적인 고객 관리

단발성 조사로 멈추지 마세요. 지속적으로 제품·서비스에 대한 고객 의견에 귀기울이고, 필요한 조치를 취하세요. 자문단 모집부터 관리까지 포켓서베이가 함께 합니다.

●  블라인드 고객 자문단

제품·서비스명을  숨긴 채 포켓서베이 전용 고객 자문단을 활용해 보세요. 조사 편향을 최소화할 수 있고, 경쟁사에 대한 인식까지 알아볼 수 있습니다.

●  카카오톡 채널 활용

운영 중이신 카카오톡 채널(플러스친구)을 200% 활용해 보세요. 포켓서베이와 함께 충성 고객을 선별하여 자사 제품·서비스에 대한 의견을 수집할 수 있습니다.

브랜드의 고객을 이끌고 오는 포켓서베이

아직 카카오톡 채널을 운영하고 있지 않거나, 기존 친구를 활용하지 않고 새로 자문단을 구성하고자 하고 싶으신가요?

포켓서베이 담당 매니저가 다양한 채널을 통해서 브랜드에 대해서 높은 로열티를 가진 고객들을 찾아 자문단 인원을 구성해드립니다.

두 마리 토끼 잡기

포켓서베이가 제공하는 고객 자문단 구축 상품은 기업에서 사용하는 카카오톡채널에 자문단을 구성해드립니다.

카카오톡채널에 유입된 자문단은 카카오톡채널을 통해서 설문을 받아보는 것이 아니라, 우리 브랜드에 대한 다양한 정보를 함께 받게 됩니다.

고객 자문단 구축과 마케팅 채널 활성화, 두 마리의 토끼를 한 번에 잡아보세요.

다시 만나는 기존 친구

이미 기업의 이름으로 카카오톡채널을 운영하고 있었다면, 이미 확보한 친구들을 통해서 고객자문단을 구성해보세요.

포켓서베이의 전문 컨설턴트가 우리 기업을 위해 유의미한 의견을 이야기해줄 수 있는 통찰가를 함께 탐색하고, 자문단 인원을 구성해드립니다.

전용 고객 자문단 구축 서비스는 포켓서베이 담당 매니저가 배정되어 프로젝트 단위로 제공되는 상품입니다.

서비스 제공 기간 동안 담당 매니저가 의뢰 기관의 고객자문단의 전반적인 운영을 대행하며, 조사단 특성에 맞는 운영 지침을 작성합니다. 서비스 제공 기간 이후에는 운영 지침을 참고해서 직접 운영하실 수 있습니다.

전용 고객자문단 구축 서비스는 오직 포켓서베이에서만 만나볼 수 있습니다.

포켓서베이 인공지능 보고서

포켓서베이의 모든 패널 조사 결과는 별도의 작업 없이 클릭 몇 번으로 통찰을 얻을 수 있는 인공지능 보고서 형태로 제공됩니다.

패널 조사 결과는 포켓서베이 계정에서 확인하실 수 있습니다. 내 설문 목록에서 아이콘을 누르면, 다양한 결과를 확인하고 분석할 수 있습니다.

모든 데이터를 정량적으로 비교·분석

인공지능 보고서는 다양한 척도를 인식하여 100점 척도로 환산하여 종합 보고서를 제공합니다.
필요한 경우, 직접 선택지에 점수를 부여하여 각 문항의 점수를 비교 분석할 수 있습니다.

 

정성 의견의 긍·부정 맥락 파악

서술형 문항에서 빈번하게 언급되는 키워드를 설문의 전반적 데이터와 함께 분석하여, 각 키워드에 대한 의견이 제품·서비스에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다.

다양한 분석 방법 제공

코호트 그룹 분류, NPS(Net Promoter Score), 날짜 및 기간에 따른 추이 분석, 메타 데이터 값에 따른 분석 등, 인공지능 보고서 알고리즘은 조사 결과에 적용 가능한 분석 방법을 모두 검토합니다.

 

개별 의견 확인

조사 대상자 전체의 전반적 의견과 함께 조사에 참여한 사람 개개인의 의견을 확인할 수 있습니다.

부담없이 문의하세요

조사는 유료지만, 문의와 상담은 무료입니다

우리는 사람과 여러분을 잇습니다.
의견으로 가치를 만듭니다.