신청 전에 확인해주세요💡
[검수 주체 및 검수 소요 기간]
- 신청하신 알림톡 템플릿은 카카오의 검수를 거친 후 사용할 수 있습니다.
- 알림톡 템플릿 검수의 주체는 (주)카카오이며, 관련하여 회사는 일련의 도움을 제공할 수 없습니다.
- 알림톡 템플릿 검수는 영업일 기준 약 3일 내외가 소요됩니다. 검수에 소요되는 시간을 고려하시어 여유를 두고 진행해주세요.
[알림톡 템플릿 내용의 변경]
- 한 번 검수가 완료 된 알림톡 템플릿 내용은 일부 수정도 불가능하며, 일부 수정 발생 시에도 재검수 신청을 해야합니다.
- 재검수 신청시에도 최초 신청시와 동일한 시간이 소요됩니다.
- 원활한 설문 진행을 위해 내부적으로 충분히 논의를 거친 후 최종 확정된 내용으로 알림톡 템플릿을 신청해주세요.
[리워드 지급 관련]
- (주)카카오의 정책으로 알림톡을 이용한 단순 광고/마케팅으로 이용하는 것을 금지하고 있습니다.
- 알림톡을 발송하는 주체(회사)의 매출을 증대할 수 있는 '자체 쿠폰', '적립금', '상품' 등을 리워드로 제공한다는 내용이 알림톡에 포함되는 경우,요청이 반려될 수 있습니다.
- 설문 참여자에게 자사와 연관된 리워드를 제공하는 경우, 이 점을 참고하시어 메시지 문구를 작성해주세요.
[설문과 관계 없는 메시지 템플릿 신청]
- 포켓서베이는 설문조사와 관련된 알림톡 서비스만 제공하고 있습니다.
- 설문조사가 연결되지 않은 단순 안내 문구로 구성 된 내용은 검수가 불가능합니다.
- 고객 이름, 조사 제목 등 상황에 따라 변경될 수 있는 변수는 #{변수} 형태로 구성해주세요.
- 줄바꿈, 띄어쓰기, 특수 문자 등 한 글자라도 변경이 있을 시, 알림톡 템플릿을 다시 신청해야합니다.
- 버튼 이름을 별도로 작성하지 않으신 경우, [참여하기]로 신청합니다.
- 한 개의 템플릿은 한 개의 설문 타입을 설정할 수 있습니다.
- 카카오톡 챗봇 설문으로 신청하시는 경우, 카카오톡 채널 내에서 설문이 진행됩니다. 모바일 웹설문은 모바일 웹브라우저 내에서 설문이 진행됩니다.